BACHELOR RCM - RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Spécialités
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DES ORGANISATIONS
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL INTERNATIONAL
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL NUMÉRIQUE
Cette certification a pour objectif de former les étudiants aux concepts clés de la vente, de la gestion, de la relation client, ainsi qu’aux techniques de négociation au service du développement d’affaires efficaces. À l’issue de ce bachelor en un an, les étudiants devront maitriser la mise en œuvre de la politique commerciale d’une entreprise, alignée sur les orientations stratégiques, les objectifs de rentabilité et les budgets définis par la direction de celle-ci. Les spécialités, représentant 25% de ce cursus et viennent renforcer ce programme avec l’adjonction de compétences spécifiques.
Certification professionnelle « Responsable du Développement Commercial » enregistrée pour 1 an au RNCP (N° Fiche RNCP37849) sur décision du directeur général de France Compétences en date du 19 juillet 2023, au niveau de qualification 6, avec le code NSF 312, sous l’intitulé Responsable du développement commercial, avec effet jusqu’au 19 juillet 2026, délivrée par IMCP, l’organisme certificateur. Cette certification est constituée de 3 blocs de compétences. Les blocs de compétences représentent une modalité d’accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d’un parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une combinatoire de ces modalités d’accès.
Cette certification professionnelle est inscrite sur la liste des certifications professionnelles RNCP 37849 sous le code diplôme 26X31015. (RNCP)
• Bachelor Développement commercial des organisations : certificat ESVE.
• Bachelor Développement commercial numérique : certificat ESVE.
• Bachelor Développement commercial international : certificat ESVE.
Les blocs de compétences ne peuvent pas être validés de façon partielle.
PROCHAINE RENTRÉES :
octobre 2024
INITIAL AVEC STAGE :
14 semaines
ou
ALTERNANCE :
1 semaine à l’école / 2 en entreprise
FORMATION SUR :
1 an de octobre à juillet
BACHELOR RDC - RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Spécialités
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DES ORGANISATIONS
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL INTERNATIONAL
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL NUMERIQUE
Cette certification a pour objectif de former les étudiants aux concepts clés de la vente, de la gestion, de la relation client, ainsi qu’aux techniques de négociation au service du développement d’affaires efficaces. À l’issue de ce bachelor en un an, les étudiants devront maitriser la mise en œuvre de la politique commerciale d’une entreprise, alignée sur les orientations stratégiques, les objectifs de rentabilité et les budgets définis par la direction de celle-ci. Les spécialités, représentant 25% de ce cursus et viennent renforcer ce programme avec l’adjonction de compétences spécifiques.
PROCHAINE RENTRÉES :
Octobre 2024
FORMATION SUR :
1 an de oct. à juillet
INITIAL AVEC STAGE :
14 semaines
ou
ALTERNANCE :
1 semaine à l’école / 2 en entreprise
CHIFFRES CLÉS
68% de reussite
en 2024
20% d’abandon
en 2024
15 étudiants maximum
par spécialité
4.25/5 de taux
de satisfaction
Les données sur 2023 sont en cours d’acquisition.
LE BACHELOR COMMERCE ET VENTE À PARIS : POUR QUOI ET POUR QUI ?
L’univers du commerce est en mutation permanente, c’est un fait, et dans un monde marchant, il est le maillon de la réalisation de la valeur créée par une entreprise. À l’ESVE nous proposons à nos étudiants une double approche. Tout d’abord, le perfectionnement d’un socle commun de connaissances abordant la gestion financière et juridique des activités commerciales et marketing de l’entreprise, le business développement, le management d’équipe et la mise en œuvre et le pilotage de la politique client d’une entreprise. Par le biais de la spécialité choisie, d’acquérir un ensemble de compétences plus typées en fonction des aspirations ou projet professionnel de chacun. Le focus est alors fait vers le développement commercial numérique, international, ou des organisations. Chacune de ces spécialités amorce une orientation académique qui pourra trouver son aboutissement en Mastère.
Cette formation commerciale orientée opérationnelle s’adresse aux étudiants possédant un diplôme de niveau 5 (Bac + 2), ou la validation post-bac de 120 ECTS, venant de filières commerciale, marketing ou gestion et ayant un bon niveau d’anglais (B2). Il faut également être doté d’une bonne capacité de travail, d’être proactif et autonome. Pour accéder à cette formation, il est obligatoire d’avoir une appétence pour les mécanismes des échanges commerciaux.
Principales compétences visées
Élaborer une stratégie commerciale solide en s’appuyant sur l’analyse du marché, la définition d’objectifs SMART et segmentation des prospects et clients.
Optimiser le processus de vente de l’entreprise, de la prospection à la négociation, en passant par la construction d’une offre en ien avec la stratégie générale de l’organisation.
Piloter et motiver une équipe commerciale en maitrisant son recrutement, la formation de ses membres et leur accompagnement pour atteindre les objectifs fixés par l’entreprise.
Mesurer et améliorer les performances d’un service commercial en mettant en place les indicateurs clés de performance pertinents afin d’ajuster la stratégie commerciale en continu.
CE TITRE EST COMPLÉTÉ PAR 3 SPÉCIALISATIONS ESVE
AVEC TRONC COMMUN
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DES ORGANISATIONS
Appréhender l’évolution des marchés, des innovations et de la transformation digitale
Mettre en œuvre le développement de nouveaux produits et services en devenant un acteur de la recherche et la mise en oeuvre de leviers de croissance pour les entreprises
Garantir l’efficience des processus commerciaux liés à la gestion et à la planification des opérations incluant la gestion de la chaine d’approvisionnement
Programme de la spécialité :
Mutation numérique des entreprises
Cadre juridique des opérations commerciales
SupplyChain
Marketing opérationnel
Brand strategy – Brand content
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL international
Maitriser la stratégie commerciale des entreprises exportatrices
Comprendre les pratiques interculturelles
Appréhender les règles et normes spécifiques de la vente à l’international
Faire la promotion d’un produit dans un contexte culturel différent
Comprendre toutes les dimensions business d’une entreprise à l’international
Programme de la spécialité :
Droit international
Marketing international
SupplyChain
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
DIGITAL
Appréhender l’évolution des marchés, des innovations et de la transformation digitale
Mettre en œuvre les leviers marketing et business liés à la data
Mettre en place et faire évoluer une offre e-commerce en liaison avec l’évolution des attentes clients
Savoir optimiser l’expérience et le parcours utilisateur dans un processus digitalisé
Programme de la spécialité :
Mutation numérique des entreprises
Data driven marketing
e-business & référencement
Principales compétences visées
Études de marché
Techniques de négociation
Techniques de prospection
Techniques de veille technologique et concurrentielle
Marketing opérationnel
e-Marketing
Système informatique & CRM
Gestion de la fidélisation (English)
Gestion financière
Gestion de projet
Gestion des risques (English)
Gestion des ressources humaines (English)
Relations commerciales interculturelles (English)
Business English
« J’ai commencé ma scolarité à l’ESVE par un BTS MCO en pleine période Covid-19 et je peux remercier toute l’équipe de l’école pour son aide à ce moment de ma scolarité. En intégrant la troisième année de Bachelor j’ai pu apprécier l’accompagnement des intervenants et de ma tutrice de mémoire face aux exigences de cette certification. Aujourd’hui, je suis rentrée en Mastère 1, mes relations avec l’école et ses intervenants sont toujours aussi constructives, instructives et chaleureuses. »
Clara G.
Bachelor promotion 2022
Développement marketing opérationnel international
OBJECTIFS DE LA FORMATION
• Maitriser les concepts clés du marketing, de la vente, de la gestion de la relation client, ainsi que les techniques de négociation au service du développement d’affaires efficace.
• Mettre en œuvre et piloter la politique commerciale et marketing de l’entreprise conformément aux orientations stratégiques, aux objectifs à atteindre et aux budgets définis par la direction générale
• Déployer une stratégie de gestion et de fidélisation de la relation client afin de rentabiliser les engagements de dépenses (en acquisition/en conversion) et assurer une base de business stable à moyen terme
• Gérer et optimiser la gestion financière et juridique des activités commerciales de l’entreprise afin de suivre et d’améliorer la marge commerciale
• Détecter, développer, et superviser les projets d’affaires à entreprendre dans l’optique d’accroître le volume des ventes auprès des clients dans le respect des choix établies par la direction commerciale et/ou marketing de l’entreprise
• Manager et animer les équipes commerciales et/ou marketing dans un esprit de performance économique et sociale
• Définir le positionnement des produits et/ou services sur les différents marchés
• Faire valider le positionnement par la direction commerciale et/ou marketing (ou la direction générale)
• Définir et mettre en œuvre le plan d’actions marketing et commercial
• Conduire les négociations auprès de clients/prospects/fournisseurs
• Répondre aux appels d’offres (marchés publics et privés)
• Déployer une stratégie marketing omnicanal.
• Contribuer à la politique d’innovation (produits/services/procédés) au service de la stratégie et des activités commerciales et marketing de l’entreprise
• Insuffler auprès des équipes commerciales une culture client
• Mettre en place des processus d’évaluation du profil Client et d’adoption d’un produit/service
• Définir et mettre en œuvre une politique qualité (ou de certification) Client
• Établir une stratégie digitale (stratégie d’e-marketing)
• Superviser les opérations de gestion des contrats de vente (administration des ventes et service après-vente), et anticiper et gérer les litiges
• Établir le diagnostic de rentabilité de l’activité commerciale
• Construire et suivre le budget commercial
• Gérer la profitabilité et le risque client
• Conduire une veille technologique sur le secteur d’activité de l’entreprise
• Définir et identifier les cibles commerciales
• Analyser et diagnostiquer les besoins du client
• Assurer la gestion et le suivi opérationnel des projets suivant leurs cahiers des charges (demande du client, budget, délais…)
• Organiser l’activité commerciale et/ou marketing de l’équipe en fonction des profils des collaborateurs et des objectifs économiques à atteindre
• Conduire un processus de contrôle de l’activité de l’équipe et évaluer sa performance (collectivement et individuellement).
• Mettre en place et piloter une démarche d’amélioration des performances de l’équipe commerciale et/ou marketing.
• Recruter (selon les besoins en compétences) et accompagner les nouveaux collaborateurs dans le respect des enveloppes budgétaires allouées.
DÉBOUCHÉS
Parmi les plus sollicités
Après avoir obtenu leur Bachelor, les étudiants peuvent poursuivre leurs études en intégrant notre Mastère Manager de la relation client et du marketing
Le bachelor vous permet de poursuivre vos études vers notre mastère, et offre des opportunités de carrière commerciale avec des fonctions comme :
Account Manager – Business developer – Responsable des Ventes – Responsable administration des Ventes – Chef de projet commercial – Marketing manager – Responsable marketing opérationnel – Responsable du développement commercial – Chef de marché – Chef de produit – Chef de marque – Chef de secteur
Majeure « Développement des organisations » Responsable RH – Auditeur social – Responsable d’organisation – Conseiller en conduite du changement – Responsable qualité
Majeure « Développement numérique » : Responsable e-commerce – Responsable marketing digital – Traffic & community manager – Conseiller en digitalisation – Social media manager
Majeure « Développement international« Commercial export – Responsable export – Ingénieur d’affaires internationales – Chef de marché import-export – Chef de produit export
Account Manager
Chef de projet commercial
Responsable export
Responsable d’organisation
ADMISSIONS
Prérequis pour rejoindre cette formation
L’accès à ce programme de bachelor s’effectue directement et uniquement en 3e année. Les admissions se font sur examen du dossier et du cursus précédemment suivi, lors d’un entretien de motivation ainsi qu’au travers de deux tests (rédaction et anglais).
langue française
(niveau B2)
langue anglaise
(TOEIC > 550 ou niveau B1)
être titulaire d’un bac+2 validé
(en commerce).
Les demandes d’information sont traitées sous 48 heures et les résultats d’admission communiqués sous 7 jours environ. La formation est accessible jusqu’à la date de rentrée dans la limite des places disponibles. Les demandes postérieures à la date de rentrée pourront être étudiées au cas par cas dans la limite des places disponibles.
FINANCEMENT
3e année – 7 500 € (à partir de la rentrée 2024-2025)
(au comptant), frais d’inscription inclus.
Modalités de paiement : au comptant, en 3 ou 8 fois.
Alternance :
La formation est gratuite pour l’apprenant car les frais sont pris en charge par l’entreprise et son Opco. Par ailleurs, une rémunération est appliquée selon les conditions que vous retrouverez ici.
Entreprises : n’hésitez pas à vous rapprocher de votre Opco pour connaître les modalités de prise en charge. Le coût par an à charge de l’entreprise accueillant l’alternant est de 9 000 €. Ce coût est donné à titre indicatif, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service Relations Entreprises pour plus d’informations.
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre responsable relations entreprises
TITRE RNCP
Certification professionnelle « Responsable du Développement Commercial » enregistrée pour 1 an au RNCP (N° Fiche RNCP37849) sur décision du directeur général de France Compétences en date du 19 juillet 2023, au niveau de qualification 6, avec le code NSF 312, sous l’intitulé Responsable du développement commercial, avec effet jusqu’au 19 juillet 2026, délivrée par IMCP, l’organisme certificateur. (RNCP)
• Bachelor Développement commercial des organisations : certificat ESVE.
• Bachelor Développement commercial numérique : certificat ESVE.
• Bachelor Développement commercial international : certificat ESVE.
Les blocs de compétences ne peuvent pas être validés de façon partielle.
NOS AUTRES FORMATIONS
DE BAC+2 À BAC+5