BTS MCO

MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL​

Ce diplôme de l’éducation nationale forme des responsables de tout ou partie d’une unité commerciale au sein d’un magasin dont l’objectif est d’attirer et fidéliser la clientèle. C’est le BTS du Business to Consumer (B2C) par excellence, de la relation client directe, mais également du management d’équipe et de la gestion administrative et financière.

À l’issue des deux années de formation les diplômés obtiennent le BTS management commercial opérationnel

PROCHAINE RENTRÉES :
MCO 1 : septembre 2024
MCO 2 : septembre 2024

INITIAL AVEC STAGE :
16 semaines
ou
ALTERNANCE :
2J à l’école / 3J en entreprise

FORMATION SUR  :
2 ans de septembre à juin

Taux de réussite
2020-2021 :
100% des étudiants en alternance et 71% en initial
2021-2022 :
70% des étudiants en alternance et 25% en initial
2022-2023 :
39% des étudiants en alternance et 50% en intial

CHIFFRES CLÉS

0% d’abandon
en 2022

25 étudiants
par classe

67% de reussite
en 2022

80% en études
ou en poste

LE BTS MCO À PARIS : POUR QUOI ET POUR QUI ?

Ce BTS prépare aux métiers de la vente et du management commercial. Il répond aux attentes de tous ceux qui souhaitent embrasser une carrière dans le commerce et d’être rapidement opérationnelles sur le marché du travail. En plus des compétences commerciales, il permet de développer des compétences transversales telles que la communication, l’organisation, le travail en équipe et la prise de décision. Ces compétences sont essentielles pour réussir dans le monde du travail.

Cette formation s’adresse à des bacheliers de toutes les séries, mais il est particulièrement recommandé aux titulaires d’un Bac STMG ou d’un Bac pro commerce. Il s’adresse aux étudiants rigoureux, organisés, dotés d’un bon relationnel, ayant le sens du travail en équipe et la capacité de travailler en autonomie.

PROGRAMME

Développement de la relation client

Vente conseil

La vente à l’heure du numérique

Animation et dynamisation de l’offre commerciale

Management de l’équipe commerciale

Gestion opérationnelle

Maîtrise des outils de bureautique

Culture économique, juridique et managériale

Culture générale et expression

Anglais

Compétences évaluées

DURANT LA FORMATION

• Assurer la veille informationnelle
• Réaliser des études commerciales
• Vendre
• Animer et dynamiser l’offre commerciale
• Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
• Organiser l’espace commercial
• Développer les performances de l’espace commercial
• Concevoir et mettre en place la communication commerciale
• Gérer les opérations courantes
• Prévoir et budgétiser l’activité
• Organiser le travail de l’équipe commerciale
• Recruter des collaborateurs
• Animer l’équipe commerciale
• Évaluer les performances de l’équipe commerciale
• Respecter les contraintes de la langue écrite
• Synthétiser des informations
• Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
• S’adapter à une situation de communication
• Organiser un message oral
• Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
• Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
• Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
• Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique

DÉBOUCHÉS

Après avoir obtenu leur BTS, les étudiants peuvent poursuivre leurs études en intégrant notre Bachelor Responsable du développement commercial et marketing

Parmi les plus sollicités

conseiller-ère de vente

manager adjoint

second(e) de rayon

chargé(e) du service client

Prérequis

Pour rejoindre cette formation

ÊTRE DÉTENTEUR DU BACCALAURÉAT ET AVOIR UNE APPÉTENCE POUR LE sECTEUR COMMERCIAL​

Notez que notre procédure
d’admission se fait :

Hors Parcoursup en initial 
Via Parcoursup pour l’alternance

Les demandes d’information sont traitées sous 48 heures et les résultats d’admission communiqués sous 7 jours environ. La formation est accessible jusqu’à la date de rentrée dans la limite des places disponibles. Les demandes postérieures à la date de rentrée pourront être étudiées au cas par cas dans la limite des places disponibles.

FINANCEMENT​

1re année – 5 700 € (à partir de la rentrée 2024-2025)
(au comptant), frais d’inscription inclus.

2e année – 5 700 € (à partir de la rentrée 2024-2025)
(au comptant), frais d’inscription inclus.

Modalités de paiement : au comptant, en 3 ou 8 fois.

Alternance :
La formation est gratuite pour l’apprenant car les frais sont pris en charge par l’entreprise et son Opco. Par ailleurs, une rémunération est appliquée selon les conditions que vous retrouverez ici.

Entreprises : n’hésitez pas à vous rapprocher de votre Opco pour connaître les modalités de prise en charge. Le coût par an à charge de l’entreprise accueillant l’alternant est de 9 500 €. Ce coût est donné à titre indicatif, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service Relations Entreprises pour plus d’informations.

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre responsable relations entreprises

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