BACHELOR

responsable du développement commercial et marketing

Spécialités

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DES ORGANISATIONS

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL INTERNATIONAL

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DIGITAL

L’objectif de ce bachelor est de former les étudiants aux concepts clés du marketing, de la vente, de la gestion de la relation client, ainsi qu’aux techniques de négociation au service du développement d’affaires efficaces.

Titre certifié Responsable Commercial et Marketing inscrit au RNCP au niveau 6 (ancien niveau II) – code 31923, code NSF 310 – 313, par arrêté du 11/12/2018, publié au J.O du 18/12/2018, code CPF 304608, certificateur ICD (RNCP)

•  Bachelor Développement commercial des organisations : certificat ESVE.
•  Bachelor Développement commercial numérique : certificat ESVE.
•  Bachelor Développement commercial international : certificat ESVE.

Les blocs de compétences ne peuvent pas être validés de façon partielle.

ICD Business School - Groupe IGS

PROCHAINE RENTRÉES :
octobre 2024

INITIAL AVEC STAGE :
12 semaines
ou
ALTERNANCE :
1 semaine à l’école / 2 en entreprise

FORMATION SUR :
1 an de octobre à juillet

Taux de réussite
2020-2021 :
100% des étudiants en alternance et en initial
2021-2022 :
93% des étudiants en alternance et 67% en initial
2022-2023 :
50% des étudiants en alternance et en intial

BACHELOR

responsable du développement commercial et marketing

Spécialités

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DES ORGANISATIONS

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL INTERNATIONAL

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DIGITAL

L’objectif de ce bachelor est de former les étudiants aux concepts clés du marketing, de la vente, de la gestion de la relation client, ainsi qu’aux techniques de négociation au service du développement d’affaires efficaces.

Titre certifié Responsable Commercial et Marketing inscrit au RNCP au niveau 6 (ancien niveau II) – code 31923, code NSF 310 – 313, par arrêté du 11/12/2018, publié au J.O du 18/12/2018, code CPF 304608, certificateur ICD (RNCP)

•  Bachelor Développement commercial des organisations : certificat ESVE.
•  Bachelor Développement commercial numérique : certificat ESVE.
•  Bachelor Développement commercial international : certificat ESVE.

Les blocs de compétences ne peuvent pas être validés de façon partielle.

ICD Business School - Groupe IGS

PROCHAINE RENTRÉES :
Mercredi 11 octobre 2023

FORMATION SUR :
1 an de oct. à juillet

INITIAL AVEC STAGE :
2 semaines
ou
ALTERNANCE :
1 semaine à l’école / 2 en entreprise

Taux de réussite
2020-2021 :
100% des étudiants en alternance et en initial
2021-2022 :
93% des étudiants en alternance et 67% en initial
2022-2023 :
50% des étudiants en alternance et 33% en intial

Principales compétences visées

Concevoir une stratégie marketing orientée client afin d’adapter l’entreprise aux revendications implicites et explicites du marché (évaluer les besoins des prospects/clients) dans l’objectif de conceptualiser les produits et/ou services à créer en lien avec la stratégie générale de l’organisation

Déployer et conduire la stratégie marketing omnicanal centrée client adaptée aux nouveaux comportements et usages des clients et à l’évolution du marché afin de permettre à l’entreprise d’être présente tout au long du parcours d’achat, de mieux convertir et ainsi accroître le volume d’affaires et renforcer l’image de marque de l’organisation

Piloter la relation client afin d’améliorer l’expérience client et accroître en conséquence la performance (développement de l’activité commerciale) de l’entreprise

CE TITRE EST COMPLÉTÉ PAR 3 SPÉCIALISATIONS ESVE

AVEC TRONC COMMUN

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DES ORGANISATIONS

Appréhender l’évolution des marchés, des innovations et de la transformation digitale

Mettre en œuvre le développement de nouveaux produits et services en devenant un acteur de la recherche et la mise en oeuvre de leviers de croissance pour les entreprises

Garantir l’efficience des processus commerciaux liés à la gestion et à la planification des opérations incluant la gestion de la chaine d’approvisionnement

Programme de la spécialité :

Marketing stratégique

Transformation digitale de l’entreprise

Stratégie d’entreprise & des opérations

Supplychain

Veille concurrentielle

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL international

Maitriser la stratégie commerciale des entreprises exportatrices

Comprendre les pratiques interculturelles

Appréhender les règles et normes spécifiques de la vente à l’international

Faire la promotion d’un produit dans un contexte culturel différent

Comprendre toutes les dimensions business d’une entreprise à l’international

Programme de la spécialité :

Marketing international

Droit international

Supplychain

Veille et analyse des marchés internationaux

Stratégie d’exportation et d’implantation à l’international

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
DIGITAL

Appréhender l’évolution des marchés, des innovations et de la transformation digitale

Mettre en œuvre les leviers marketing et business liés à la data

Mettre en place et faire évoluer une offre e-commerce en liaison avec l’évolution des attentes clients

Savoir optimiser l’expérience et le parcours utilisateur dans un processus digitalisé

Programme de la spécialité :

Data driven marketing

Transformation digitale de l’entreprise

e-commerce, e-Business & référencement

Gestion de projet digital

Design d’expérience, UX & Design Thinking

Principales compétences visées

Études de marché

Techniques de négociation

Techniques de prospection

Techniques de veille technologique et concurrentielle

Marketing opérationnel

e-Marketing

Système informatique & CRM

Gestion de la fidélisation (English)

Gestion financière

 Gestion de projet

Gestion des risques (English)

Gestion des ressources humaines (English)

Relations commerciales interculturelles (English)

Business English

CHIFFRES CLÉS

0 % d’abandon
en 2022

15 étudiants
par spécialité

88 % de reussite
en 2022

100 % de la promo 2022
en études ou en poste

« J’ai commencé ma scolarité à l’ESVE par un BTS MCO en pleine période Covid-19 et je peux remercier toute l’équipe de l’école pour son aide à ce moment de ma scolarité. En intégrant la troisième année de Bachelor j’ai pu apprécier l’accompagnement des intervenants et de ma tutrice de mémoire face aux exigences de cette certification. Aujourd’hui, je suis rentrée en Mastère 1, mes relations avec l’école et ses intervenants sont toujours aussi constructives, instructives et chaleureuses. »

Clara G.
Bachelor promotion 2022
Développement marketing opérationnel international

Compétences évaluées

DURANT LA FORMATION

• Maitriser les concepts clés du marketing, de la vente, de la gestion de la relation client, ainsi que les techniques de négociation au service du développement d’affaires efficace.
 
• Mettre en œuvre et piloter la politique commerciale et marketing de l’entreprise conformément aux orientations stratégiques, aux objectifs à atteindre et aux budgets définis par la direction générale
 
• Déployer une stratégie de gestion et de fidélisation de la relation client afin de rentabiliser les engagements de dépenses (en acquisition/en conversion) et assurer une base de business stable à moyen terme
 
• Gérer et optimiser la gestion financière et juridique des activités commerciales de l’entreprise afin de suivre et d’améliorer la marge commerciale
 
• Détecter, développer, et superviser les projets d’affaires à entreprendre dans l’optique d’accroître le volume des ventes auprès des clients dans le respect des choix établies par la direction commerciale et/ou marketing de l’entreprise
 
• Manager et animer les équipes commerciales et/ou marketing dans un esprit de performance économique et sociale

• Définir le positionnement des produits et/ou services sur les différents marchés
• Faire valider le positionnement par la direction commerciale et/ou marketing (ou la direction générale)
• Définir et mettre en œuvre le plan d’actions marketing et commercial
• Conduire les négociations auprès de clients/prospects/fournisseurs
• Répondre aux appels d’offres (marchés publics et privés)
• Déployer une stratégie marketing omnicanal.
• Contribuer à la politique d’innovation (produits/services/procédés) au service de la stratégie et des activités commerciales et marketing de l’entreprise
• Insuffler auprès des équipes commerciales une culture client
• Mettre en place des processus d’évaluation du profil Client et d’adoption d’un produit/service
• Définir et mettre en œuvre une politique qualité (ou de certification) Client
• Établir une stratégie digitale (stratégie d’e-marketing)
• Superviser les opérations de gestion des contrats de vente (administration des ventes et service après-vente), et anticiper et gérer les litiges
• Établir le diagnostic de rentabilité de l’activité commerciale
• Construire et suivre le budget commercial
• Gérer la profitabilité et le risque client
• Conduire une veille technologique sur le secteur d’activité de l’entreprise
• Définir et identifier les cibles commerciales
• Analyser et diagnostiquer les besoins du client
• Assurer la gestion et le suivi opérationnel des projets suivant leurs cahiers des charges (demande du client, budget, délais…)
• Organiser l’activité commerciale et/ou marketing de l’équipe en fonction des profils des collaborateurs et des objectifs économiques à atteindre
• Conduire un processus de contrôle de l’activité de l’équipe et évaluer sa performance (collectivement et individuellement).
• Mettre en place et piloter une démarche d’amélioration des performances de l’équipe commerciale et/ou marketing.
• Recruter (selon les besoins en compétences) et accompagner les nouveaux collaborateurs dans le respect des enveloppes budgétaires allouées.

DÉBOUCHÉS

Parmi les plus sollicités

Après avoir obtenu leur Bachelor, les étudiants peuvent poursuivre leurs études en intégrant notre Mastère Manager de la relation client et du marketing

Le bachelor vous permet de poursuivre vos études vers notre mastère, et offre des opportunités de carrière commerciale avec des fonctions comme :

Account Manager – Ingénieur d’affaires – Responsable des Ventes – Responsable administration des Ventes – Chef de projet commercial  – Marketing manager  – Responsable marketing opérationnel – Responsable du développement marketing  – Chef de marché – Chef de produit – Chef de marque – Chef de secteur

Majeure « Développement des organisations »  Responsable RH – Auditeur social – Responsable d’organisation – Conseiller en conduite du changement – Responsable qualité

Majeure « Développement numérique » : Responsable e-commerce – Responsable marketing digital – Traffic & community manager – Conseiller en digitalisation  – Social media manager

Majeure « Développement international«  Commercial export – Responsable export  – Ingénieur d’affaires internationales – Chef de marché import-export – Chef de produit export

Chef de marque
Account Manager
Chef de projet commercial
Responsable export
Responsable e-commerce
Responsable d’organisation

Prérequis

Pour rejoindre cette formation

L’accès à ce programme de bachelor s’effectue directement et uniquement en 3e année. Les admissions se font sur examen du dossier et du cursus précédemment suivi, lors d’un entretien de motivation ainsi qu’au travers de deux tests (rédaction et anglais).

langue française
(niveau B2)

langue anglaise
(TOEIC > 550 ou niveau B1)

être titulaire d’un bac+2 validé
(en commerce).

Les demandes d’information sont traitées sous 48 heures et les résultats d’admission communiqués sous 7 jours environ. La formation est accessible jusqu’à la date de rentrée dans la limite des places disponibles. Les demandes postérieures à la date de rentrée pourront être étudiées au cas par cas dans la limite des places disponibles.

FINANCEMENT​

3e année – 7 500 € (à partir de la rentrée 2024-2025)
(au comptant), frais d’inscription inclus.

Modalités de paiement : au comptant, en 3 ou 8 fois.

Alternance :
La formation est gratuite pour l’apprenant car les frais sont pris en charge par l’entreprise et son Opco. Par ailleurs, une rémunération est appliquée selon les conditions que vous retrouverez ici.

Entreprises : n’hésitez pas à vous rapprocher de votre Opco pour connaître les modalités de prise en charge. Le coût par an à charge de l’entreprise accueillant l’alternant est de 9 000 €. Ce coût est donné à titre indicatif, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service Relations Entreprises pour plus d’informations.

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre responsable relations entreprises

NOS AUTRES FORMATIONS

DE BAC+2 À BAC+5

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Management Commercial Opérationnel

Commerce International

Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Gestion de la PME

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